HOTEL PRINCIPE MARMOLADA

Il direttore è stato molto scortese quando gli abbiamo chiesto spiegazioni sul perché molti servizi fossero stati soppressi, senza esserci data nessuna comunicazione durante la prenotazione. Il cibo era scadente cosi come la pulizia. Sconsigliato.

MI SONO TROVATO BENE SIA PER L'ACCOGLIENZA, SIA PER IL TIPO DI STANZA ASSEGNATA ED ANCHE PER IL BUON CIBO. PREGASI VOLER INVIARE LA FATTURA RELATIVA AL BONUS VACANZE UTILIZZATO ALLA MEDESIMA E-MAIL A CUI MI AVETE SCRITTO. GRAZIE. CORDIALI SALUTI. ALLE PROSSIME.

Tutto perfetto abbiamo passato una vacanza fantastica. Grazie DTLviaggi e grazie bonus vacanza.

Abbiamo trovato la struttura accogliente e particolarmente pulita. La posizione è perfetta per qualsiasi tipo di escursione. Qualità prezzo più che allineati.

Ottima esperienza, panorama spettacolare.

Posto bello, camere pulite, personale gentile, cucina pessima. A volte, alcune pietanze, non erano sufficienti per tutti. Cibo da mensa....

Buon Hotel, personale disponibile e simpatico, camera spaziosa e comoda.

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso una vacanza molto piacevole, accompagnata anche da bagni in piscina e momenti di relax nelle vasche idromassaggio. Tutto lo staff è molto professionale a cominciare dalla direzione, la reception e non ultimo il personale adibito alla ristorazione e piano bar. La stanza è stata pulita tutte le mattine con molta cura. Un saluto affettuoso a Martino Carmen Alessandra Azizza Micaela Federica Gianluigi il direttore della sala e il resto dell' equipe.

Speriamo di poter essere vostri clienti pure in futuro un abbraccio Sergio Marseguerra.

Purtroppo non siamo stati soddisfatti...

Mancanza del mini club, cena a buffet che la sciava a desiderare (pietanze fredde e di scarsa qualità) e colazione non degna di nota.

Allora, da dove iniziare?! Il nostro soggiorno in questo posto è stato terribile! Struttura al limite della decenza. Camere carine ma tanto sporche. Sulla cucina...sarebbe meglio se non mi esprimessi: oltre al pavimento del ristorante, che per quanto era appiccicoso mi sembrava di essere l'uomo ragno, e una puzza vomitevole, il cibo era a dir poco pessimo e di scarsissima qualità. Ma veniamo alla ciliegina sulla torta! Arriviamo in hotel il 14/07 e il 15 ci ritroviamo la struttura completamente invasa da una scolaresca di 250 ragazzi che si sono letteralmente impossessati di tutti gli ambienti comuni : una confusione pazzesca! La sera non eravamo nemmeno padroni di rilassarci sui salottini perché i ragazzi facevano le prove o gli spettacoli e ci \" invitavano\" a fare silenzio. Insomma non potevamo nemmeno scambiare due chiacchiere, perché o dovevamo fare silenzio oppure non riuscivamo a farlo tanta era la confusione. Una notte siamo saltati dal letto e corsi giù per le scale perché i ragazzi avevano fatto scattare l'allarme antingendio. Per concludere, poi, l'ultima sera prima della partenza, hanno organizzato una serata disco fino alle 3 di mattina.Ho trovato questo profondamente disonesto da parte vostra o loro, avreste almeno potuto avvisarci: avremmo fatto sicuramente una scelta diversa. Ma dico, è normale pagare quanto chiesto, aspettare con ansia le ferie e prendersi delle fregature di questo tipo?Per questo e per tutto quello sopra citato chiediamo un parziale RIMBORSO da parte vostra. N. B. Se non vi abbiamo contattati prima è stato solo perché in quel posto eravamo isolati, non prendeva nessuna linea telefonica. Ancora non facciamo la recensione all'hotel , ma lo faremo quanto prima.

Purtroppo nonostante il massimo impegno del personale è stato un pessimo soggiorno a causa della presenza di un grosso gruppo (200persone) famiglie con bambini in ritiro che si muovevano tutto insieme. Hanno praticamente occupato l’albergo trasformandolo peggio di un centro estivo senza il controllo degli animatori con bambini che correvano, urlavano e mangiavano ovunque. Per noi 4 famiglie in vacanza singolarmente al di fuori del gruppo e non è stato possibile usufruire dei servizi e, per trovare pace, dovevamo o chiuderci in camera o andare fuori dall’albergo. Credo che tutto ciò sia colpa sia della politica aziendale dell’albergo ma anche dell’agenzia dltviaggi che DEVE accertarsi che le prenotazioni dei suoi clienti siamo in settimane diverse da questi gruppi.chiudo dicendo che sono molto delusa anche dalla risposta superficiale che mi ha dato l’opratrice dell’agenzia quando al ritorno ho telefonato: “se vi hanno dato la colazione e la cena hanno rispettato il contratto, tutto il resto non è nostra responsabilità...doveva telefonate lei per accertarsi che tutti i servizi fossero disponibili” e allora mi chiedo: a cosa servono le agenzie?!

Molto positivo , bella struttura , ottima la piscina al ritorno dalle piste!!!

Ottimo hotel,gentilezza e professionalità di tutto lo staff,posizione privilegiata per vicinanza impianti di risalita.cibo buono,vario e abbondante

Grande struttura con tutti i confort,personale gentile,cordiale e sempre disponibile,ubicazione ottima,difronte alla funivia,buona la qualità dei pasti ma soprattutto c'era sempre un rimpiazzo veloce;tanta ma tanta roba

Hotel un po' datato ma il rapporto di qualità-prezzo è ottimo.

Camere molto grandi, cena e colazione a buffet abbondanti con una buona varietà e qualità. Consiglio la sala da pranzo al piano inferiore meno affollata. Personale cortese.

Piscina non molto grande però è un piacevole svago soprattutto x i bambini.

Nel complesso è stato un piacevole soggiorno

Tre stelle ci sta! Comunque si mangia benissimo self-service personale gentile! Unica pecca sauna è spa deve pagare 25€ al ora esagerato! DLT fate vedere questa informazione non nascondete! La piscina è gratis! Tutto altro va bene non male! Un po’ lontano per chi volesse fare la scuola imparare a sciare si deve spostare 13 km Ad Alleghe

Albergo molto ben curato, considerato il numero delle camere, cene a buffet ottime, cazipni anche ottime è abbondanti. Tutti i servizi buoni, anche la piscina con l'idromassaggio bella.

Unica pecca se vogliamo da migliorare il caffè al mattino veramente invivibile e la mancanza di cassettiera nella nostra Camera. In quattro potete capire che qualche cassetto sarebbe servito. Ma se si considera la tragedia dovuta al maltempo che hanno dovuto subire queste zone solo qualche mese prima comprendo che queste sono quisquilie. Siamo stati molto bene nei letti....e non è poco.

Ottimo trattamento , cordiale e gentile disponibilità di tutto il personale, spero di tornare!

Siamo stati al top. Grazie Ancora DLT viaggi. Una grande agenzia di viaggio..

Tutto bello, cortesi. Consigliato a chi ha famiglia. Bambini entusiasti sia del posto che del personale.

Pessimo. Accoglienza senza informazioni e con una discreta arroganza e maleducazione. Problemi per la cena: non c'era il tavolo riservato, e nemmeno uno disponibile. Tralascio altri spiacevoli particolari. Insomma da evitare.